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披荆斩棘,锐意进取——章光101再度植发两周岁了

2020-05-08        来源:本站原创        作者:章光101        阅读量:579       分享  

日月轮回,斗转星移,又到了丽春五月。5月对章光101再度植发来说具有不凡且特殊的意义。


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章光101集团高层审时度势,准确把握市场趋势,为了帮助101现有的服务店面增加新的盈利增长点,经过长时间的调研和深入市场,在2018年的5月,章光101毛发移植事业部在郑州管城章光大厦正式拉开序幕,并创新的提出了《育发、植发、养发、防脱发,一站式服务》盈利新模式。也标志着章光101品牌正式进军毛发移植市场。


忆往昔


时代在不断发展,市场在不断变化着,人民物质财富已经达到顶峰,正在寻求内在的精神满足。章光101作为一个几十年的养发品牌,要顺应时代潮流,才能立于不败之地。    


2018年,章光101再度植发以育发●植发●养发●防脱发●一站式盈利新模式如雨后春笋般的推入市场。“101是中国的,也是世界的”。这是章光101集团赵章光先生终生的理想目标。2019,根据市场调研以及发展规划,101集团在原有育发、植发、养发、防脱发一站式服务新盈利模式基础上,提出了推动毛发全生命周期管理。受101集团的大力支持,将毛发移植项目定位为“做养发行业中最好的植发品牌,做植发行业中最好的养发品牌”目标,披荆斩棘,锐意进取。


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2018年5月,随着毛发移植项目的开启,集团改革之路也正式打响,以职业化和专业化的管理团队,在毛发移植项目中率先打响,以职业经理人的管理模式在企业中缓缓拉开。时任章光101再度植发、毛发移植事业部总经理何劲松先生就是其中一位,拥有多年毛发移植行业营销运营经验,曾在宝洁集团深耕多年,非常了解毛发行业的玩法和门店运营的结合点。    


经过两年的发展,毛发移植事业部从最初的1人已发展成现如今的52人团队,涵盖郑州、成都、南京、沈阳、温州、石家庄等六家连锁专业毛发移植连锁机构。


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看今朝


2018年10月和2019年7月在郑州,2019年12月在四川、江苏,章光101集团董事长赵章光多次参加各地区办事处销售总结会议,在会上多次强调:“前发际线后移,头顶向四周扩散,脂溢性晚期就要到章光101的植发部去植发,这是最好的解决方法。”脱发早期要救,脱发中期要植、脱发晚期要养,要心系顾客,对顾客提供最有力的解决方案。


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现如今,101服务门店面临最棘手的案例就是瘢痕和脂溢性脱发中晚期。这两种脱发有个共同点,表现为毛囊已经完全闭合,用现有的101药物能够解决一部分问题,但花费时间长,顾客效果往往达不到自身理想状态。而脂溢性脱发(雄性激素脱发)现在国际及国内研究领域,还没有真正的文献可以指出彻底的解决方法。这些问题一直是章光101服务门店面对顾客时所头疼的问题,随着时间的流失,很多顾客会坚持不了上药效果,而逐渐流失。


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来自江苏徐州、跟随章光101集团第一批成长起来的,多次获得101集团先进奖的武庆云经理,经过对毛发移植项目的深入了解,向我们反映:“章光101与章光101再度植发的顾客受众相同又不同。相同的都是针对脱发人群的,不同的是,植发针对的是没有时间护理且在脱发稳定期的顾客,而101服务门店针对的是脱发不稳定,还可以预防拯救的脱发阶段。植发能够达到立杆见影的效果,更适合没有时间护理的顾客。章光101再度植发与章光101服务部就是互补的关系,把顾客使用产品达不到完美效果的,比如疤痕,通过植发可以达到完美的效果。”


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借助毛发移植项目,她已经向各院部推荐植发顾客共推荐6例毛发移植顾客,除了获得了毛发移植奖金外,还帮助了店面部分顾客流失的状况。    同样来自安徽萧县服务部李国庆经理,也是在做一站式服务推广中,执行和了解非常好的顾客。    


据李经理给我们反映:“植发项目直接带动了目前店里的营业收入。今年,我还把门店重新装修了一下,门店环境好了,能容纳的人更多了,项目现在也不单单只是养护了,顾客来到店里该养护养护,养护一段时间后,达不到预期效果的,可以进行植发。再一个,从工作上说,那就是技能和理论知识又增强了吧。以前就是看着店里的大夫给顾客上药,了解一点养发防脱发的知识。现在接触了植发,方方面面我都得了解透了才能更好的把这个理念传达给顾客。”


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据统计,李经理自18年成立以来,共推荐毛发移植顾客达13例,门店上药顾客明显增多,现在养发的顾客和植发后的顾客还经常在店里讨论效果,这也让他推荐101产品省事了不少。    


其实像武庆云经理和李国庆经理,深入细致观察,通过了解《育发、植发、养发、防脱发》一站式新盈利模式后,帮助店面留住顾客,间接获得二次收入的优秀服务经销商还有很多,像来自河南漯河的王伟杰经理、焦作的牛文霞经理、洛阳的苏和平经理;四川的张莎经理、王亚玲经理、雷蕾经理、罗茂霞经理;江苏的沈粉萍经理、胡爱萍经理、刘素云经理以及来自江西的周合林经理,都和毛发移植事业部取得了深入的联系,定期下店复诊、帮助店面指导拓客思路、完善顾客病程关注回访机制等,这些工作都在细微开展中,不仅帮助服务店面挽留了部分流失顾客,更多的是获得了顾客的口碑和满意度。


展未来


企业的发展就像一条川流不息的大河,有时汹涌澎湃,有时涓涓细流。消费升级做为社会现象越来越明显,消费的顾客对产品和服务品质提出更高的要求。同时,顾客对价格的敏感度越来低,对品牌的认可度越来越高。    


毛发移植事业部自成立以来,受到了101集团和各地区经销商的强烈关注。在推行《育发、植发、养发、防脱发》一站式新盈利模式的进程中,2018年、2019年,章光101再度植发各院部共开展手术案例共360例手术,帮助了近120家服务门店切实解决了问题。    


2020年春,一场突如其来的新型冠状病毒肺炎让各行业受到了巨大冲击,但章光101集团始终高瞻远瞩,各事业部团结一心,抵抗疫情。值此毛发移植事业部两周年到来之际,毛发移植各院部的家人们也在积极下市场,帮助店面挽留最小损失,帮助店面挽留顾客,并推出了植发周年庆活动,与门店共商发展。


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2019年章光101集团年会上,总裁赵旭良先生已对未来三年规划做了整体部署,也为集团各项业务指明了方向,毛发移植事业部也将更加势如破竹,帮助服务门店,在完善一站式服务新盈利模式的基础上,实实在在的帮助服务门店进行拓客、留客、服务上进行扶持,共同完善和创造新一轮财富神话。    


今年也是章光101成立46周年,披荆斩棘,锐意进取,让我们为了更加美好的未来和明天而奋斗!